Запчасти для Porsche через VIN

Porsche — марка, где каждая деталь имеет значение. Высокие нагрузки, спортивные настройки, множество индивидуальных опций — всё это означает, что одна и та же модель в разных комплектациях может требовать принципиально разных запчастей. Чтобы исключить любую неопределённость при заказе, мы используем подбор исключительно по VIN-номеру. Вы получаете деталь, которая точно предназначена для вашего автомобиля — с учётом года выпуска, рынка сбыта и заводской спецификации.

Подбор по VIN — точное решение

Porsche выпускает автомобили с огромным количеством заводских опций, и ошибиться в артикуле легче, чем кажется. Введите VIN в форму на сайте — и наши специалисты самостоятельно определят нужную позицию, предложат оригинальную деталь или равноценный сертифицированный аналог.

Преимущества сотрудничества

Покупатели получают:

• точный подбор по VIN с учётом заводской спецификации автомобиля;
• консультацию менеджера, знакомого с особенностями марки;
• оперативное оформление и обработку заказа;
• сопровождение сделки от выбора детали до её получения.

Доставка по Москве и регионам

Доставка по Москве осуществляется собственным транспортом. В регионы отправляем через надёжных транспортных партнёров. Точные сроки менеджер сообщает после подтверждения заказа. Мы контролируем каждый этап логистики, чтобы запчасть для вашего Porsche дошла в срок и без повреждений.

Гарантия и возврат

Все обращения, связанные с возвратом или гарантийным случаем, обрабатываются в кратчайшие сроки. На рассмотрение стандартной заявки отводится до 3 рабочих дней, на проверку возможного производственного дефекта — до 5 рабочих дней. Если ситуация требует привлечения экспертов или официального запроса в адрес производителя, срок рассмотрения может быть увеличен.

Возврат товара надлежащего качества

Товар, который не был установлен и не имеет следов использования, можно вернуть в течение 7 календарных дней с момента получения. Условия приёма:

• деталь не устанавливалась и не эксплуатировалась;
• оригинальная упаковка и заводская комплектация не нарушены;
• все маркировки, пломбы и сопроводительные вложения сохранены.

Товары, не подлежащие возврату

Исходя из требований безопасности и условий поставщиков, возврату не подлежат:

• автомобильные лампы;
• моторные масла, технические жидкости и автохимия;
• товары, поставленные с удалённых или резервных складов;
• позиции, реализованные по уценке.

Во избежание ошибок при выборе рекомендуем использовать поиск по VIN и не пренебрегать консультацией специалиста перед оформлением заказа.

Возврат денежных средств

Средства возвращаются на банковский счёт покупателя после рассмотрения и одобрения заявки. Период зачисления — от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от внутреннего регламента банка, выпустившего карту.

Возврат товара ненадлежащего качества

При корректно оформленной заявке и наличии оснований рассматриваются следующие категории обращений:

Брак

Деталь имеет производственный дефект либо утратила работоспособность в пределах гарантийного срока без внешних механических воздействий.

Повреждение (некондиция)

Товар или его упаковка повреждены. При подаче заявки необходимо описать характер повреждения, указать обстоятельства его обнаружения и приложить фотоматериалы: упаковка, маркировка, сам дефект. Срок обращения — не позднее 3 рабочих дней с даты получения.

Некомплект

Состав поставки не совпадает с заводской спецификацией — часть элементов комплекта отсутствует. В заявке перечисляются недостающие позиции, прилагаются снимки упаковки, маркировки и вложений. Обращение принимается в течение 14 календарных дней с даты отгрузки.

Мы ценим каждого клиента и подходим к решению спорных вопросов взвешенно, оперативно и без формализма.